Часто задаваемые вопросы

Вы можете загрузить изображение непосредственно на странице товара, прежде чем добавлять его в корзину. Просто нажмите кнопку загрузки и выберите фотографию.

Для достижения наилучших результатов используйте четкое изображение высокого разрешения с хорошим освещением и полностью видимым объектом. Чем лучше фотография, тем лучше будет выглядеть подушка.

3D-превью дает хорошее представление о готовом изделии, однако в процессе производства возможны небольшие различия в форме, расположении изображения и цвете.

Каждая подушка изготавливается специально для вас.

Обработка заказа занимает 1-3 рабочих дня, изготовление — 3-7 рабочих дней, а доставка — 7-14 рабочих дней.

Большинство заказов доставляются в течение примерно 2 недель.

Да — вы можете загружать различные фотографии и добавлять несколько товаров в корзину.

Наши подушки изготовлены из мягкой, прочной ткани с высококачественной печатью, разработанной для комфорта и долговечного использования.

Нет — при правильном уходе принт остается ярким и не выцветает.

Да — мы рекомендуем бережную стирку или точечную чистку для сохранения качества и формы.

Да, вы можете запросить изменения в течение 12 часов после оформления заказа.

Заказы можно отменить в течение 12 часов, если производство еще не началось.

Свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента доставки, предоставив фотографии, и мы организуем замену или возврат средств.

Если вы быстро заметите ошибку, немедленно свяжитесь с нами. После начала производства изменения не гарантируются.

Свяжитесь с нами как можно скорее. Возможно, мы не сможем обновить ее после того, как заказ будет отправлен.

Да, это один из самых личных и значимых подарков, особенно для домашних животных, партнеров и особых воспоминаний.